বয়স যাচাই
fb89 ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
ন্যায্য লেনদেন
সকল জমা ও উত্তোলন fb89-এর অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করতে হবে।
জালিয়াতি নিষিদ্ধ
যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
দায়িত্বশীল গেমিং
fb89 দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে এবং সদস্যদের জন্য সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি। fb89 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।
১ সাধারণ বিধানসমূহ
fb89 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নথিতে বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী fb89 ওয়েবসাইট (fb89.tech) এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
fb89 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা, আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর, এবং আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা আইনগতভাবে অনুমোদিত।
fb89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেটেড শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব।
- এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
- fb89 কোনো বিশেষ লাইসেন্স নম্বর দাবি করে না এবং নির্দিষ্ট সরকারি অনুমোদনের বিষয়ে কোনো মিথ্যা দাবি করে না।
- এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত।
- ব্যবহারকারীদের তাদের নিজ নিজ এখতিয়ারের আইন সম্পর্কে সচেতন থাকার দায়িত্ব তাদের নিজেদের।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
fb89-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিচের সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। fb89 যেকোনো আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি সন্দেহ হয় যে প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ।
- নিবন্ধনকারীর বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। এটি fb89-এর একটি কঠোর এবং আলোচনাযোগ্য নয় এমন শর্ত।
- অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা জন্ম নিবন্ধন সনদের কপি জমা দিতে হতে পারে।
- fb89 তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমিত রাখতে পারে।
- নাবালকদের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য কেবলমাত্র একটি fb89 অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস ও জয় বাতিল হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
- কোনো তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে fb89 সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানাতে হবে।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
KYC যাচাই: fb89 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া চালু করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
৩ জমা, উত্তোলন ও আর্থিক লেনদেন
fb89 বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে দেশীয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।
- মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
- কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard
- ব্যাংক ট্রান্সফার: নির্বাচিত বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহ
- শুধুমাত্র fb89 কর্তৃক অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করা যাবে।
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০ (পঞ্চাশ টাকা)।
- সর্বোচ্চ জমার সীমা নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্টের যাচাই স্তরের উপর নির্ভর করে।
- জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, তবে প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হতে পারে।
- অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ অবশ্যই অ্যাকাউন্ট মালিকের নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
- উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১ থেকে ৪ ব্যবসায়িক ঘণ্টা।
- উত্তোলন কেবলমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে সম্ভব।
- উত্তোলনের সময় fb89 অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে।
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- অর্থপাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে উত্তোলন স্থগিত করা হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ: তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
fb89 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে সতর্কতার সাথে পড়া উচিত।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
- প্রতিটি বোনাসে একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) থাকে যা পূরণ না করলে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
- বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse) প্রমাণিত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
- fb89 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস বা বিপিএল মৌসুমে বিশেষ প্রমোশনাল অফার আলাদা শর্তে পাওয়া যেতে পারে।
- বোনাস ব্যবহারের সময়সীমা প্রতিটি অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
পরামর্শ: যেকোনো বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট বোনাসের পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন। fb89-এর সাপোর্ট টিম বোনাসের বিস্তারিত সম্পর্কে আপনাকে বাংলায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।
৫ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও ব্যবহারকারীর আচরণ
fb89 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই বিধিনিষেধ লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।
- যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, হ্যাকিং, ফিশিং বা প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- অর্থপাচার বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- রোবট, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি, হয়রানি বা অপমান করা।
- নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা গেম খেলতে দেওয়া।
- তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।
- fb89-এর কপিরাইট করা কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা।
৬ গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে নীতি
fb89-এ প্রতিটি গেম নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং বিভাগের জন্য আলাদা নিয়মাবলী প্রযোজ্য যা সংশ্লিষ্ট গেম বিভাগে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
- fb89-এর সমস্ত স্লট ও ক্যাসিনো গেম স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
- প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য সংশ্লিষ্ট গেম পেজে পাওয়া যাবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত জয় fb89 বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ম্যাচ ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- কোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে fb89 গেমটি বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
- Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-র গেমগুলো সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিয়মাবলী দ্বারাও পরিচালিত।
৭ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
fb89 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — কখনো এটি মানসিক বা আর্থিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে উৎসাহিত করি।
- ডিপোজিট লিমিট: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অনুর োধ করতে পারবেন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে গেমিং থেকে বিরতি নেওয়ার সুবিধা পাওয়া যাবে।
- রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সেশনের সময়কাল সম্পর্কে অনুস্মারক পাঠানো হবে।
- যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
মনে রাখুন: গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। কখনো ধার করা অর্থ বা প্রয়োজনীয় খরচের টাকা দিয়ে গেম খেলবেন না। fb89 শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য। আর্থিক সমস্যায় পড়লে পেশাদার পরামর্শ নিন।
৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি
fb89 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে।
- নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে।
- অ্যাকাউন্টে জালিয়াতি বা অর্থপাচারের সন্দেহ হলে।
- KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যাচাইকৃত এবং বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া fb89-এর বিবেচনার ভিত্তিতে পরিচালিত হবে। জালিয়াতি বা নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৯ বৌদ্ধিক সম্পত্তি ও কপিরাইট
fb89 ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্মে থাকা সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন — fb89-এর মালিকানাধীন অথবা লাইসেন্সকৃত। এই কন্টেন্টের যেকোনো অংশ fb89-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- গেম কন্টেন্ট (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) সংশ্লিষ্ট কোম্পানির মালিকানাধীন।
- ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য তথ্য পড়া বা প্রিন্ট করার অনুমতি রয়েছে।
- কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে ওয়েবসাইট স্ক্র্যাপিং বা ডেটা সংগ্রহ নিষিদ্ধ।
১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
fb89 একটি নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তথাপি নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে fb89-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য fb89 দায়ী নয়।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য fb89 দায়ী নয়।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটির কারণে বিলম্বিত লেনদেনের জন্য fb89-এর সীমিত দায়বদ্ধতা রয়েছে।
- fb89 কোনো গেম বা বেটিং ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না।
- অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে সেবা বন্ধ হলে fb89 দায়ী নয়।
১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
fb89 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
- আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের নিকট তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় তাদের ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
১২ বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন
fb89 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। fb89-এর সাপোর্ট টিম যেকোনো অভিযোগ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করবে।
- অভিযোগ দাখিলের জন্য [email protected]এ ইমেইল পাঠানো যাবে।
- বিরোধ নিষ্পত্তিতে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে।
- গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
- আর্থিক বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের রেকর্ড যাচাই করা হবে।
যোগাযোগ: যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ইমেইলে লিখুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ঢাকা সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন সেবা প্রদান করে।